แผนกต้อนรับส่วนหน้า/Front Office

Job Details:

-ต้อนรับลูกค้าที่มาติดต่อได้
-ดำเนินการตามขั้นตอนในการลงทะเบียน
-ดูแลการจองห้องพัก / Check in – Check out ของลูกค้าที่มาเข้าพัก
-รับOrder อาหารจากลูกค้า
-รับโทรศัพท์ / ตรวจเช็ค E-mail / Tik Tok, IG, FB and YouTube และช่องทางต่างๆ
-มีหน้าที่ดูแลเรื่องการจองห้องพักของลูกค้า
-รับส่งลูกค้าเข้าที่พัก
-ประสานงานกับหน่วยงานภายใน และบริษัทฯ ที่เกี่ยวข้อง
-ให้ข้อมูลพื้นฐานต่างๆ เกี่ยวกับองค์กรแก่ผู้มาติดต่อสอบถาม
-เตรียมใบเสร็จรับเงิน เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของแขก การรับเงินค่าห้องพักและค่าใช้จ่าย
-แบ่งหน้าที่ จัดเวลาการทำงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย